随着科技的不断发展和人们生活方式的改变,支付金融领域正经历着前所未有的变革。在 2024 年,我们可以预见到以下十大创新趋势将重塑支付金融行业:
1. 生成式 AI 与支付科技:
虽然生成式 AI 本身可能无法处理支付业务,但它对一系列金融服务和与支付相关的用例非常重要,从改善客户服务到协助异常处理,再到新平台的集成,支付领域将受益于生成式 AI 的进步。到 2028 年,预计将有不到 1%的支付使用生成式 AI 进行处理。
2. 实时支付:
基于数字货币的跨境支付已经证明了围绕 ISO 20022 消息传递框架而构建的支付网络在快速转移资金能力方面的优势。未来,随着贸易越来越全球化,实时跨境支付将得到更广泛地投资和采用。到 2026 年,15%的跨境支付将会实时结算。
3. B2B 支付:
除了支付速度外,实时支付的成本优势也是客户采用新支付系统的重要原因。与供应链相关的 B2B 支付中的消息格式中往往包含折扣、发票编号、发票日期和银行信息等信息,通过使用基于 ISO 20022 的消息格式可以简化付款管理、提高自动化程度并减少错误。到 2027 年,20%与供应链相关的 B2B 支付将被实时支付。
4. ISO20022 与区块链技术:
采用 ISO 20022 对于将分布式账本与全球金融系统集成至关重要,也将增加区块链在全球金融体系中占有一席之地的可能性。到 2027 年,10%的区块链支付将采用 ISO 20022 消息传递格式。
5. 嵌入式支付:
嵌入式支付也在电商时代迎来新机遇。在支付领域,通过 API 将有利于支付网关顺利集成到电子商务平台中。这可以极大地提高客户转化率、客户满意度和客户忠诚度。到 2028 年,电子商务环境中的嵌入式支付将占所有在线交易的 70%以上。
6. AI 支付路由:
随着复杂性的增加,通过采用人工智能,可以更仔细地分析支付选项,决策模型可以更灵活、更精确,从而为支付路由的选择做出更好的决策,利用人工智能处理数据并优化支付路由的机会也随之而来。到 2026 年,10%的银行将使用人工智能来优化支付路由选择。
7. 收款人签名:
即时支付已经开始被越来越多的商业银行使用,在即时支付影响下,银行交易量也将增长。但其中也带来了更多的欺诈风险,欧盟监管机构已经通过了一项立法提案,要求金融机构提供即时支付(10 秒处理和 7*24 小时不间断服务),并要求银行部署收款人签名进行即时支付。到 2025 年,全球 60%的商业银行将引入收款人签名功能,以此为企业的 B2B 和 B2C 服务提供安全的即时支付。
8. B2B 先买后付:
B2B 先买后付平台是批发卖家和商业买家的中介,以双方同意的分期贷款条款和条件进行交易商品,其正逐渐替代了中小企业从金融机构获得的营运资金的贷款服务。到 2027 年,25%的中小企业供应链融资服务将在专门的 B2B 先买后付平台上进行交易。
9. 替代数据:
替代数据是指除传统信用评分数据之外的其他数据,如社交媒体数据、电信数据、水电费数据等。这些数据可以提供更全面的消费者信用画像,帮助金融机构更好地评估风险和做出决策。
10. 开放银行:
开放银行是指银行通过开放 API,将自己的金融服务开放给第三方开发者和合作伙伴,以创造新的金融服务和商业模式。开放银行可以促进金融创新和竞争,提高金融服务的效率和质量。
这些创新趋势将为支付金融领域带来更便捷、高效、安全的服务,同时也可能面临技术安全、监管政策等方面的挑战,需要在创新与规范之间取得平衡,以确保支付金融行业的健康发展。